Bem-vindo ao site ISNS Medical (www.isnsmedical.com.br). Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. OBJETO
Estes Termos regulam o uso do site ISNS Medical, que oferece a venda de produtos hospitalares, clínicos, odontológicos e equipamentos médicos em geral.
2. CADASTRO
Para realizar compras, é necessário que o usuário forneça informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Ao se cadastrar, o usuário declara ter mais de 18 anos ou ser legalmente emancipado, responsabilizando-se integralmente pelas informações fornecidas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e responder por todas as atividades realizadas sob sua conta.
3. COMPRA E PAGAMENTO
As compras podem ser realizadas diretamente pelo site, mediante seleção dos produtos, confirmação do pedido e escolha da forma de pagamento.
A ISNS Medical aceita as principais formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processadas por plataformas seguras e certificadas.
A empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de inconsistência nas informações, suspeita de fraude ou descumprimento dos Termos de Uso.
4. ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e o método de envio escolhido. A contagem do prazo inicia-se após a confirmação do pagamento.
A ISNS Medical não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, desastres naturais, problemas com transportadoras ou eventos fora de seu controle.
5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nossa política de trocas e devoluções segue as normas do Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições e em sua embalagem original.
Produtos com defeito de fabricação poderão ser substituídos sem custos adicionais, dentro do prazo de garantia e mediante análise técnica.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo presente no site incluindo textos, imagens, marcas, logos, layout, vídeos e demais elementos é de propriedade exclusiva da ISNS Medical ou de seus parceiros, protegido por leis de direitos autorais e de propriedade industrial.
É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são tratados de forma confidencial, conforme nossa Política de Privacidade, e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
Nos comprometemos com a segurança e integridade das informações de nossos clientes.
8. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
A ISNS Medical poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste site. O uso contínuo dos serviços após alterações implica na aceitação dos novos termos.
9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Quaisquer controvérsias decorrentes da interpretação ou execução destes Termos serão resolvidas no foro da comarca de Ribeirão Preto/SP, salvo disposição legal em contrário.
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